Produkt- og fødevaresikkerhed

Awan Nordic

Tak fordi du besøger os.
Nedenstående belyser vores betingelser og hvordan vi handler

Produkt- og fødevaresikkerhed
På baggrund af Awans strategiske intention bestræber vi ny udvikling og forbedringer samt at markedsføre vores produkter i form af høj kvalitet. Dette så vi imødekommer vores forbrugers behov og forventninger i overensstemmelse med dansk lovgivning.

Awan Nordics mission udgør at etablere lange samarbejdsrelationer, hvorfor vi som virksomhed vurdere vores politikker afgørende for vores fundament. Dette danner således grundlag for vores vision, om at være det foretrukne valg for vores forbruger. Endvidere, er vores tilgang til produkt- og fødevaresikkerhed i overensstemmelse med Awans forretningsmodel med udgangspunkt i fødevarestyrelsens lovkrav.

Vores portefølje udgør bl.a. verdenskendte brands, hvor de enkelte underleverandører selv har høje etiske krav de skal opfylde, før at de kan samarbejde på international plan. 

Herved har Awan til opgave at fokusere på vores mindre kendte brands og privatlabels, lever op til de samme krav, men kan garantere at sikkerheden uden lige er af samme høje kvalitet. Vi har som sagt høje etiske standarder overfor vores leverandører og handler ansvarligt med hjerne og hjerte, for at fremme den bedst mulige oplevelse blandt vores forbruger.

Kvalitetspolitik

• Vores produkter opfylder forbrugernes krav og forventninger

• Vores produkter overholder lovgivningen ift. vægt, indhold, etiketter og sporbarhed

• Vores produkters råmateriale samt emballage er godkendt til fødevareanvendelse og markedsføring

• Vores produkter udskiftes og frasorteres, hvis de er defekte

Fødevaresikkerhed
Awan beskæftiger sig bl.a. med fødevare, hvilket stiller store krav til hygiejne og korrekt opbevaring. Dette betyder derfor at fødevaresikkerheden skal være i top. Vi sikrer og tilstræber dette gennem risikoanalyser og løbende kontrol.

Chokolade
Chokolade er en stor del af vores sortiment, som er følsom overfor varme, direkte sol og store temperatursvingninger. Hvis chokolade bliver udsat for temperaturudsving, udvikler den en grålig overflade. Dog er det ikke en fødevaresikkerhedsrisiko ved at spise, chokoladen, hvis den er blevet grålig.
Vi anbefaler dog, på baggrund at dette således at du opbevarer chokoladen inden for 11-18 grader, for at få den optimale kvalitet i holdbarhedsperioden.
Chokoladen vil stadig være god ved en stabil temperatur op til 25 grader.

Vi sikrer, at vores chokolade opbevares under optimale forhold, når den er hos os samt under transporten.

Vi anbefaler, at du som forbruger opbevarer og transporterer chokoladeprodukter efter samme anvisninger samt vejleder- og rådgiver vi også til hvordan man opbevarer chokoladen bedst muligt, da vi ikke erstatter chokolade, som har været udsat for skader uden for vores varetægt.

Reklamationer
Vi vil sætte stor pris på at høre fra dig, hvis du oplever, at et af vores produkter ikke lever op til den forventede kvalitet. For at vi kan lave en grundig og præcis undersøgelse af din henvendelse, har vi brug for produktions-/holdbarhedsdato samt et billede af produktet og fejlen.
Derudover beder vi dig venligst om at gemme den originale vare (og evt. fremmedlegeme) sammen med den originale emballage. Efter modtagelse af din reklamation vil vi kontakte dig om den videre behandling af sagen.

Sikkerheds – og miljøpolitik
Hos Awan tror vi på, at en effektiv sikkerheds – og miljøpolitik er et værdifuldt såvel som effektivt værktøj til reduktion af mulige miljø-, sundheds- og sikkerhedsmæssige påvirkninger fra vores aktiviteter til at fremme vores sociale, etiske og miljømæssige ansvar som virksomhed.

Med andre ord, hvis det ikke er sikkert, er det ikke spiseligt, hvorfor vi yderligere en gang understreger, at vi kun handler med sikre fødevarer fra vores leverandører.

Afgifter
En stor andel af de varer vi sælger i Danmark, er underlagt det såkaldte punktafgiftspligtige varer. Vi er dermed registret, idet at vi som tidligere nævnt følger dansk lovgivning. Hver måned indberetter vi de produkter, som vi måneden forinden har importeret.
Denne rapportering er for os essentiel, idet at vi hos Awan Nordic er passioneret og professionelle indenfor vores erhverv.